邮轮如何在保持原汁原味国际范和本地化之间平衡呢?:幸运七星官方网

石材雕刻机 | 2020-11-05

幸运七星首页_罗磊:中国作为消费大国,近年来在邮轮市场上显示出很大的潜力。 根据中国交通运输协会游轮分会(CCYIA )的统计资料,2015年每年有10大游轮邀请共计629艘游轮,游轮旅客出入境248.05万人(同比增长43.9% )。 一家机构预测,到2018年,中国邮轮市场收益将超过100亿元,中国将来将成为仅次于世界的邮轮消费市场。

特别是最近有更多的邮轮进入南沙,引起了新的广州邮轮旅行的热潮。 在发展过程中,邮轮如何在保持原汁原味的国际范围和本地化之间取得平衡呢? 邵白薇:邮轮行业之所以火热,是因为中国处于旅游消费升级的关口。 国民旅行方式正在从传统的观光船向休闲度假船转变。

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邮轮旅行没有被更多的中国消费者接受。 那个国际范围很受更多游客欢迎。

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虽然有前途,但邮轮在中国市场上现在也处于赶上的阶段。 对大部分国际邮轮公司来说,如何在产品中融合更好的中国因素,更好地适应中国消费者的口味是他们必须尽快解决的问题。 罗磊:现在自由选择邮轮出站的国内游客,玩耍的焦点依然放在岸边目的地,这实质上违背了邮轮文化,邮轮企业必须坚决具有国际模范理念,培养消费者理念。 邮轮的国际范围反映了邮轮本身是一站式的旅行目的地,但岸边的目的地不仅仅是邮轮的补充。

邵白薇:但是本土化的特色必须在船上饮食和个性化服务两方面提高,同时要推出适合更多中国游客的创新项目。 但是,关于邮轮的礼仪,如服装、吃饭的决定和顺序,游客必须自学适应环境,邮轮公司和旅行社也要提前编制预告片。 在其他方面,邮轮公司必须坚决规定国际范围,而不仅仅是让步。

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为了部分游客市场的需求,大幅增加购物面积的话,大厅的秩序和安静的环境会受到严重的影响,很多度假者的旅行体验度不会变差。 罗磊:现在另一个争议很大的是,如果邮轮因台风等不可抗力的原因而改变航线,就会遇到游客“海上维权”的情况,有些游客在邮轮上的暴力行为会因不道德而对邮轮的长时间秩序造成伤害。

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例如,有些游客在船舱内贴大字报,阻碍其他游客上船。 随着邮轮旅游消费者的大幅减少,如果消费者对维护权益的理解与邮轮公司遵循的国际规则出入,类似的问题还不会再次发生,也不会影响邮轮旅游市场的发展。

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